服務理念_蘇州恩格叉車服務有限公司

服務理念與承諾
“生產道德，銷售人品”是我們的宗旨。不斷的和客戶溝通，研究客戶需求的變化，改善我們的工作從而使客戶滿意，是我們永恒的追求。
　　我們始終把服務放在工作的第一位，對于客戶和合作伙伴，我們將提供優質服務。如果您遇到疑問或在合作過程中您有什么意見，可以通過我們的客服中心進行咨詢和反饋，我們的承諾是對客戶的要求反應及時、準確，對客戶誠實守信、服務周到，并且致力于不斷的提高服務質量。我們的客服中心會不斷地進取發展，擴大知識，精通業務，完善自己，您的滿意就是我們工作的目標和方向。

Convenient---便捷（不讓客戶做重復的事）
Thorough---周全（為客戶做一切可能做到的事）
Reliable---可靠（不讓客戶擔一點心）
Intimate---親切（讓客戶聽到我們的微笑）
Professional---專業（讓客戶感覺到我們是專家）
Sincere---真誠（全心全意地為客戶著想）

7*24小時技術支持
客戶服務熱線7*24小時開通，為客戶提供及時的技術支持、疑問解答及緊急問題處理。

網絡支持
我們通過提供E-mail郵件、微信、在線QQ/在線客服等通訊工具，通過遠程提供各類技術支持。